Информация о доставке
В регионы РФ и международно
Мы продаём и доставляем товары в регионы РФ, а также в страны Евросоюза и многие страны Азии. При оформлении заказа вам будет предложена возможность выбрать страну для доставки через интерактивный поиск. Если вы нашли там свою страну, мы доставим ваш заказ туда.
Заказы отправляются после полной предоплаты, включая стоимость заказа. Оплатить заказ можно любым доступным на сайте способом: банковской картой, QIWI, WebMoney, наличными в салонах связи и терминалах.
Перед заказом обязательно изучите размерные сетки на КАЖДЫЙ заказанный вами товар! Размеры разных вещей различаются!
Доставка в регионы РФ
Заказы по России отправляются Почтой России. Срок доставки составляет от 4 до 20 рабочих дней — в зависимости от удаленности вашего города от Москвы.
Стоимость доставки по регионам РФ — 250-450 руб., независимо от количества вещей в посылке.
Доставка за пределами РФ
Заказы в другие страны отправляются службой экспресс доставки EMS. Стоимость отправки автоматически рассчитывается при заказе через сайт.
Сроки доставки посылок до вашей страны можно посмотреть на сайте Почты России.
Порядок отправки заказов
Отправка заказов происходит в течение 1-2 рабочих дней после оплаты заказа (рабочие дни почты — с понедельника по субботу, воскресенья и дни праздников — выходные!).
После отправки заказа на указанный вами e-mail будет выслан трек-код для отслеживания посылки. Если его нет в папке входящих сообщений, обязательно проверьте папку "Спам", так как сообщение может быть автоматически отправлено туда. Вы также можете получить трек-код в вашем личном кабинете в нашем онлайн-магазине.
Отслеживать вашу посылку вы можете на сайте Почты России.
Перед оформлением заказа обязательно сверьтесь с размерной сеткой на КАЖДЫЙ заказанный вами товар!
Возврат и обмен
Возврат и обмен товара осуществляется при обнаружении какого-либо брака или дефекта, либо при нарушении комплектации заказа. В этом случае свяжитесь с нами. В письме приложите фото бракованной вещи и укажите номер заказа.
По Москве
Мы предлагаем два удобных способа доставки для покупателей в Москве: самовывоз и курьерскую доставку.
Также вы можете самостоятельно посетить наш магазин, расположенный по адресу: м. Тульская, Холодильный пер. 3, ТЦ Ролл Холл, ряд 3, павильон 62/2.
Самовывоз
Самовывоз осуществляется бесплатно. Оплата заказа производится наличными при получении.
Самовывоз осуществляется из нашего магазина по адресу: м. Тульская, Холодильный пер. 3, ТЦ Ролл Холл, ряд 3, павильон 62/2.
Как только заказ поступит в магазин, его статус сменится на "Готов к выдаче" (если товар в наличии в магазине, этот происходит в день оформления заказа, если нет - на следующий). Срок хранения заказа — 2 суток со дня, следующего за днем оформления заказа, на третий день заказ расформировывается.
Также вы можете приехать в наш магазин и приобрести любую понравившуюся вещь, не оформляя заказ на сайте. Время работы магазина — с 10.00 до 21.00 ежедневно.
Доставка курьером (в пределах МКАД)
Доставка товаров курьером осуществляется на следующий день после оформления заказа (либо через день) в любое удобное для вас время по адресу, указанному в заказе.
Доставка курьером осуществляется только в пределах МКАД!
Стоимость доставки курьером — 400 руб.
Возможности выбрать из нескольких размеров при курьерской доставке нет, пользуйтесь размерной сеткой на сайте!
В случае, если какая-то вещь не подошла вам по размеру, обменять ее можно будет в нашем магазе по адресу: Холодильный пер. 3, ТЦ Ролл Холл, павильон 62/2.
Вы вправе отказаться от заказа, но в этом случае работа курьера будет оплачиваться в двойном размере (за доставку с нашего склада до вас и обратно).